2024 年 12 月 20 日，为了进一步优化服务质量，提升馆员的专业素养和服务能力，图书馆特邀中国知网黑龙江分公司专业讲师孙瑶为馆员们开展了一场业务培训。
培训过程中，孙瑶讲师深入浅出地介绍了知网的新功能和新服务，并结合本馆的教学科研文献服务模式，对标其他高校图书馆的学术服务流程，进行了详细的剖析。她不仅深入讲解了知网的学术检索与分析工具，还借助知网的数据分析工具，现场演示了检索结果的深度挖掘与可视化呈现，让馆员们全方位地熟悉了知网的操作流程。
经过此次培训，馆员们不仅熟练掌握了知网的高级检索、AI学术研究助手、文献分析等功能，还学会了如何运用这些功能为读者提供更加专业、精准的文献服务。这不仅提升了馆员的专业素养，也显著提高了他们的服务能力。
此次培训是图书馆提升服务质量的重要举措之一。未来，图书馆将持续开展此类培训活动，不断精进馆员的业务水平，力求为读者提供更加优质、高效的文献资源服务，满足读者日益增长的知识需求。
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